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今年买的手机去年竟在付话费？还收到了过户信息

2007年03月12日湖州晚报

　　买来的新手机，消费者却发现早在2个月前就在付电话费了，而且在购买手机10多天后，消费者还收到了过户信息。近日，经调解，商家与德清的张女士达成了补偿和解协议。

　　德清县新市镇的张女士，今年2月15日在该镇某商店以620元价格买了一部诺基亚手机，购卡入网费100元，共计720元。谁知过了10多天，张女士却发现手机话费仅剩32元。经“10086”查询客户账单结果，她得知该卡号在去年12月和今年1月，已两次被扣除电话费共计64.86元，而张女士本人的实际消费只有13.75元。

　　2月28日上午9点06分，张女士又收到了一条过户信息。“没买手机已缴电话费，想不通！买手机13天后才上‘户口’，更想不通了！”张女士一脸茫然。

　　接到投诉的当地消保委工作人员在调查时，商家的解释揭开了谜团。原来，经销商为了增加销售量，及早争取消费者喜欢的卡号，以本人的名义先行充入部分钱购买，待出售手机时再过户给消费者。在“机候人”的这段时间里，扣款的原因有两方面：一是该卡号每月必需缴纳座机费；二是待售期间各种项目功能费，如月功能费、彩铃月功能费、金猪贺岁业务包月费等。对此，商家承认忽略了告知消费者这一内情。当地消保委认为，这是商家不诚信的经商手段。最后在调解下，由商家补偿张女士100元。